Terms & Conditions

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky značky Kokovita a nákup produktu Kokovita Gut. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.

Podmienky môžeme primerane aktualizovať, aby zodpovedali legislatíve alebo spôsobu poskytovania služieb. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku vytvoríte vyplnením údajov v objednávkovom formulári a jej odoslaním. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky z našej strany, typicky e-mailom alebo telefonicky, podľa zvoleného procesu.

Vyhradzujeme si právo kontaktovať vás za účelom overenia údajov alebo doplnenia informácií potrebných na doručenie. Ak je objednávka zjavne chybná alebo neúplná, môžeme požiadať o opravu alebo ju odmietnuť.

3. Cena a platobné podmienky

Cena produktu je uvedená na stránke objednávky a zahŕňa informácie o prípadných poplatkoch, ak sú uplatňované. Platbu môžete vykonať spôsobmi dostupnými pre váš trh (napr. platobná karta alebo dobierka), podľa aktuálnej ponuky na webe.

Vyhradzujeme si právo meniť ceny, avšak vždy platí cena potvrdená pri vašej objednávke. V prípade zjavnej chyby v cene vás budeme kontaktovať pred potvrdením objednávky.

4. Doručenie a prevzatie tovaru

Tovar doručujeme na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Bežná doba doručenia je Doručenie do 2-4 pracovných dní, pričom môže byť ovplyvnená dopravcom alebo sezónnym vyťažením.

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť balenia. Ak zistíte zjavné poškodenie, postupujte podľa pokynov dopravcu a kontaktujte nás, aby sme situáciu vyriešili.

5. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Informácie o možnostiach vrátenia a postupe pri odstúpení od zmluvy nájdete na stránke pravidiel vrátenia. Pri uplatnení práv vás môžeme požiadať o údaje potrebné na identifikáciu objednávky.

Ak je produkt poškodený alebo nekompletný, kontaktujte nás bez zbytočného odkladu. Reklamácie riešime férovo a v primeranej lehote v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

6. Zodpovednosť a používanie produktu

Kokovita Gut je doplnok stravy určený na podporu životného štýlu. Nenahrádza pestrú stravu a zdravý režim a nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu ochorení.

Dodržiavajte odporúčané dávkovanie uvedené na obale. Ak ste tehotná, dojčíte, užívate lieky alebo máte zdravotné ťažkosti, odporúčame konzultáciu so špecialistom.

Kontaktné a firemné údaje